سامسونگ عواملی که باعث این رفتار نادرست با وبلاگ نویسان در نمایشگاه IFA 2012 شده است را یک برداشت نادرست خوانده است و بابت مشکلات ایجاد شده برای این افراد عذرخواهی نموده است.همان طور که قبلا نیز به جزییات این اتفاق اشاره کرده بودیم، سامسونگ به تعدادی از وبلاگ نویسان پیشنهاد تامین هزینه سفر به آلمان و حضور در نمایشگاه IFA برلین را می دهد، یکی از این افراد به نام Clinton Jeff گفته است که به او امر شده که تی شرت سامسونگ را بپوشد، در طول نمایشگاه در غرفه سامسونگ حضور داشته باشد و محصولات سامسونگ را تبلیغ نماید. اما این فرد پاسخ داده است که به روش خود عمل خواهد نمود و تنها هر آنچه مایل باشد را پست خواهد کرد.

در یک بیانیه سامسونگ عامل مشکل را یک مسئول هماهنگی بخش وبلاگ نویسی Mob!lers می داند و می گوید که هیچگاه قصد این شرکت چنین چیزی نبوده است :

Samsung Mob!lers یک مجموعه داوطلب برای کاربران دستگاه های موبایل سامسونگ است، که به آنها پیشنهاد حضور در جلسات تبلیغاتی و بازاریابی شرکت داده شده است. در این جلسات و نمایشگاه ها تمامی کارها به صورت داوطلبانه انجام خواهد شد و هیچ اجباری برای انجام امور وجود ندارد. ما از این سوء برداشت مسئول هماهنگی وبلاگ نویسان متاسفیم و درک می کنیم که به اندازه لازم به این فرد در مورد فعالیت های وبلاگ نویسان توضیح داده نشده است. ما به زودی با این فرد تماس گرفته خواهد شد. سامسونگ به استقلال وبلاگ نویسان برای پست کردن مطالب دلخواهشان احترام می گذاریم.

همچنین در ایمیلی به وبسایت TheNextWeb که منبع این خبر می باشد، نماینده سامسونگ اشتباه شرکتشان را تایید نموده است:

من مایل هستم که با شما (وبلاگ نویس شاکی) تماس بگیرم و عذرخواهی خود را از صمیم قلب برای مشکلاتی که شما در برلین تجربه کردید بیان نمایم. ما شرایط سختی را برای شما ایجاد کردیم و در تلاش برای جبران این اتفاق هستیم.            منبع:زومیت